Contactar con Mercado Libre

A la hora de contactarnos con Mercadolibre encontrar los datos de contacto puede convertirse en una odisea.

Vamos a dejar aquí los links directos de contacto con la Empresa y la manera de llegar a esos links.

Usar cualquiera de las 2 formas es valido para lograr la comunicación, sin embargo hay que aclarar que antes de tocar el link hay que loguearse en la aplicación.

Parra llegar a la siguiente pagina, una vez logueado en la plataforma de compra – venta solo basta seguir el siguiente link o clickear sobre la imagen:

Sin embargo, hay oportunidades que chatear con un operador no resuelve el problema, y en otros casos preferimos conversar con alguien, existe la posibilidad de recibir una llamada telefónica de Mercadolibre para resolver un problema de manera mas rápida.

Para llegar a esta opción el trabajo es mas arduo, hay que seguir una serie de pasos que se describen debajo de la imagen

1. Acceder a la web de https://www.mercadolibre.com.ar
2. Abrir el menú de opciones desde nuestro perfil de usuario y tocar la opción Mis datos.
3. A la derecha de «Datos personales» hacer click en Necesito Ayuda.
4. En el panel que se despliega a la derecha, hacer click en Cambiar la Titularidad de mi cuenta.
5. Hacer click en Cambiar Titularidad a otra persona física.
6. Cualquiera de las opciones disponibles es válida para contactar al soporte de MercadoLibre.

Los datos de Mercadolibre para enviar cartas y reclamos que figuran en los Términos y Condiciones de Mercadolibre son:

Razón Social: MERCADOLIBRE S.R.L.

CUIT: 30-70308853-4

Domicilio fiscal: Av. Caseros 3039 Piso 2,

(CP 1264) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Los Teléfonos para reclamos que figuran en guía:

011 – 4640-8000

011 – 4640-8500

Esta empresa también tiene presencia en las redes sociales:

Twitter Oficial

Twitter de Ayuda

Ayuda de Lunes a Viernes de 10:00 hs. a 18:00 hs.

Facebook Oficial

Cualquier Reclamo que no sea solucionado en alguna de estas instancias, DEBE ser canalizado a la Defensoría del Consumidor.